Mietanleitung

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Artikel auswählen

Du kannst online in aller Ruhe durch unseren Shop stöbern. Um einen Überblick über die Gesamtkosten eurer Wunschartikeln zu erhalten, legst du die gewünschten Artikel in den Warenkorb. 

So hast du am Ende eine ungefähre Vorstellung des Endpreises. 

Ein Bezahlvorgang ist aber nicht möglich.

02.

2. Buchungsanfrage abschicken & Terminvereinbarung

Nach Absenden deiner Buchungsanfrage (schick mir hierfür gern einen Screenshot deines Warenkorbs), prüfen wir alle Bestelldetails manuell und senden dir innerhalb von 2-4 Tagen eine Buchungsbestätigung sowie die Rechnung zu.

Die Artikel werden am Tag der Abholung bezahlt. Im gleichen Zug erhaltet ihr eine Inventarliste (+ Vermerk über den Zustand der Artikel im Moment der Abgabe), die wir beide unterschreiben.

Alles Weitere werde ich dir/euch gern in einem persönlichen Gespräch erklären.

03

Abholung

Bitte beachte, dass alle Artikel zur Selbstabholung in St. Vith für dich bereitstehen. 

Mietdauer: 4 Tage 

04

 Lass die Party beginnen!

Die Dekoration steht – ein Punkt weniger, um den du dich kümmern müsst. Jetzt steht der Feier nichts mehr im Weg!

05

Reinigung & Rückgabe

Wir bitten Dich, alle Artikel wieder sauber & heile zurückzubringen. In der Regel nach 4 Tagen. 

Viel Spaß und bis bald! 🙂

Noch Fragen? Kontaktier uns!

Foto by Verena Zimmermann Fotografie

Überzeuge dich selbst

Ihr seid euch noch unsicher? Kommt vorbei und macht euch ein Bild!

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Einige Antworten auf einige Fragen…

Häufig gestellte Fragen

Kontaktier uns einach über das Kontaktformular und teile uns deine Wünsche mit. Alles Weitere besprechen wir dann. 

Wir verstehen, dass sich die Dinge in letzter Minute ändern können und helfen dir, soweit es uns möglich ist. Bei Verringerung der Bestellmenge fallen Stornierungsbedingungen an.

Teile uns bitte Änderungen bis spätestens 5 Werktage vor dem Liefertermin mit. Nach dieser Zeit ist es uns nicht mehr möglich Änderungen vorzunehmen.

Unsere allgmeine Mietdauer beträgt 4 Tage.Bei vorheriger Absprache können wir die Mietdauer verlängern. 

Bitte beachte, dass eine Gebühr in Höhe von 50 EUR berechnet wird, wenn die Mietartikel nicht zum geplanten Abholtermin zurückgegeben bzw. zurückgesendet werden. Darüber hinaus berechnen wir für jeden weiteren verspäteten Tag eine zusätzliche Mietgebühr. Schließlich warten vielleicht auch noch andere Kunden auf ihre ausgewählten Sachen.

Wir erlauben unseren Kunden sieben Tage lang mehrere Reservierungen für verschiedene Mietoptionen zu halten. Nach 7 Tagen kann die Bestellung nach unserem Ermessen storniert werden und so für andere Kunden wieder zur Verfügung steht. Eine wiederholte Reservierung nehmen wir nicht vor. 

Natürlich! Kontaktier uns einfach und wir besprechen die Details.

Falls du schon mehr weißt, kannst du uns folgende Informationen zukommen lassen: 

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– Datum

– Art des Fotoshootings

– Art und Menge der Artikel, die du mieten möchtest

– beteiligte Dienstleister (Fotograf, Stylist, Location)

– Email-Adresse und Mobilnummer

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Sofern nichts Anderes vereibart wurde, werden die Artikel nach 4 Tagen (also am 5. Tag) zurückgebracht. Hierfür bitte schon bei der Terminbereinbarung für die Abholung den Termin für die Rückgabe vereinbaren. 

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Müssen die Artikel gereinigt zurückgegeben werden?

Ja. 

Gegen eine Gebühr können wir die Reinigung übernehmen.

Teller müssen ohne Ausnahme gereinigt werden.

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Tischdecken: Bekommen wir diese mit Brandflecken oder anderen Flecken, die sich nicht mehr enfernen lassen, zurück, müssen wir diese leider als Totalverlust (15 EUR) in Rechnung stellen. 

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Wann kann ich meine bestellten Mietarikel bei euch abholen bzw. zurückgeben?

Abholung und Rückgabe sind nur nach Verbarung möglich.

Samstags und sonntags sowie an Feiertagen ist eine Aholung/Rückgabe leider nicht möglich. 

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Mit der Auftragsbestätigung werden 50% des Rechnungsbetrages als Anzahlung fällig. Die übrigen 50% sind bis 1 Woche vor Mietbeginn. 

Kurzfristige Miete? Kein Problem. In diesem Fall ist der Rechnungsbetrag sofort zu zahlen und kann per Beleg bestätigt werden. Eine Barzahlung ist nur dann möglich, wenn der Betrag exakt ausgehändigt werden kann (kein Wechselgeld vorhanden!). 

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Zahlungsmethode: Überweisung oder Barzahlung

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Wie kann ich die Bestellung stornieren?

Nach verbindlicher Buchung bestht weiterhin die Möglichkeit einer (Teil-)Stornierung. Allerdings fallen Stornogebühren an: 

Wird ein erteilter Auftrag vor Mietbeginn storniert, fallen folgende Stornogebühren an:

  • 30% des Auftragswertes bis 60 Tage vor Mietbeginn
  • 75% des Auftragswertes bis 30 Tage vor Mietbeginn
  • 90% des Auftragswertes bei Stornierung weniger als 30 Tage vor Mietbeginn. 

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Muss ich auch für Mietartikel bezahlen, die ich nicht benutze?

Ja.

Sobald die Artikel unser Lager verlassen haben, bist du villständig für die Mietkosten verantwortlich (egal ob du sie benutzt oder nicht). Gerne nehmen wir Änderungen bis 5 Tage vor Mietbeginn entgegen.

Bitte beachte das bei einer Verringerung der Menge der Mietartikel Stornierungskosten anfallen.

Was passiert, wenn die gemieteten Artikel beschädigt werden oder nicht mehr vollzählig zurückgegeben werden können?

Wir bitten um einen rücksichtvollen Umgang mit den gemieteten Artikeln.

Natürlich kann aber immer mal etwas kaputt oder „verloren“ gehen. Bitte sendet uns dann so schnell wie möglich eine kurze Info, damit wir hier ggf. für nachfolgende Buchungen rechtzeitig Alternativen finden können. Nach Rückgabe der Mietartikel prüfen wir diese sorgfältig und melden uns bei euch, wenn wir Artikel vermissen oder Artikel beschädigt sind.

Für Beschädigte und verlorengegangene Artikel müssen wir zu den Wiederbeschaffungskosten in Rechnung stellen.
Sollte sich ein verloren geglaubter Artikel doch noch einfinden, freuen wir uns natürlich, wenn er den Weg wieder zurück zu uns findet. Die Kosten, die wir dir für den Verlust in Rechnung gestellt haben, erstatten wir in diesem Fall selbstverständlich zurück.

Danke

E.E. Cummings

„Niemand anderer zu sein als ich selbst, in einer Welt, die ihr bestes tut, Tag und Nacht, mich zum Mittel aller Anderen machen, den härtesten Kampf zu kämpfen, welchen jegliches menschliche Wesen kämpfen kann und nie aufhören zu kämpfen.„